In diesen Beitrag geht es darum, was im System INKOBA unter geschmeidigen Prozessen der Arbeit zu verstehen ist.
Was Markenbotschafter sagen
Markenbotschafter benutzen diese Bezeichnung im Wissen um den Zusammenhang zwischen den zeitlichen Aufwand für die Job-Arbeit auf der einen Seite und für den Aufwand für die unverzichtbare Wissensarbeit auf der anderen Seite. Darüber hinaus benutzen sie diese Bezeichnung im Wissen um den Zusammenhang zwischen dem Wert und der Qualität der Job-Arbeit auf der einen Seite und der Wirksamkeit des angewandten Wissensgutes auf der anderen Seite. Sie wissen auch, dass es in der Praxis der Job-Arbeit immer auch gute Gründe für Wissensarbeit im Sinne der Beantwortung von wichtigen Fragen gibt. Gründe für Wissensarbeit können vielfältig sein. Sie ergeben sich durch Entwicklungen und Veränderungsprozesse und deren Folgen auf die Leistungsfähigkeit von Unternehmen. Allein der Bedarf an innovativen Lösungen sowie guten Führungs-, Fach- und Nachwuchskräften sorgt für ein großes Maß an Gründen zur Ausübung von Wissensarbeit, die für ein erfolgreiches Leistungsmanagement als kalkulierbaren Aufwand zum Prozess der Arbeit zu berücksichtigen ist.
Was bedeutet „geschmeidig“?
Den Begriff geschmeidig kennt man aus der Feinmechanik. Passen zum Beispiel in einem Uhrwerk alle Teile präzise zusammen, dann läuft es wie geschmiert. Alle Teile greifen richtig ineinander und bewegen sich geschmeidig. Das ist deshalb möglich, weil jedes Teil für eine ganz bestimmte Funktion konstruiert und gefertigt wurde.
Wenn wir es versuchen, diesen Gedanken auf einen konkreten Prozess der Arbeit zu übertragen, dann wird schnell klar, dass zum Beispiel durch unzureichendes Informations- und Wissensmanagement, Wissensverlust, Wissensbarrieren oder Wissensballast eine Vielzahl von Störgrößen auftreten können, die natürlich einem geschmeidigen Prozess der Arbeit entgegenwirken.
Die Herausforderung, solche Störgrößen zu erkennen und zu beseitigen, ist eine der Kernaufgaben des Leistungsmanagements von Unternehmen, die üblicherweise in Form von Projektarbeit erfüllt werden. Solche Projekte können beispielsweise auf die Innovation von Produkten, Dienstleistungen, Technologien oder auch auf Team- und Personalentwicklung ausgerichtet sein.
Die angemessene Balance
Eine gemeinsame Zielstellung aller Kernaufgaben des Leistungsmanagements eines Unternehmens ist die Balance von Job- und Wissensarbeit zu finden, damit die wirtschaftlichen und strategischen Ziele des Unternehmens optimal erreicht und von einem geschmeidigen Prozess der Arbeit gesprochen werden kann.
Markenbotschafter der angewandten Wissenstechnologie vom SYSTEM INKOBA können mit ihren Angeboten zu einer ausgeglichenen Bilanz von Job- und Wissensarbeit beitragen und dafür sorgen, das Prozesse der Arbeit geschmeidig bleiben oder es werden. Sie verfügen dazu über angemessene Kenntnisse, Fähigkeiten und Haltungen. Einige Stichworte hierzu sind:
- Bildungsbegleitende Digitalisierung von Wissensgut
- IT-gestützte Teamentwicklung
- Teamgestütztes Selbstlernen im Prozess der Arbeit
- Moderation von Wissensarbeit für Job-Arbeit
- Einrichten und verwalten von prozessbegleitender IT
- Unterstützung von Prozessen der Aus- und Fortbildung
- Moderation von Gestaltungs- und Entwicklungsprozessen
- Begleitung von Geschäfts- und Verwaltungsprozessen